2018年 康佳电视遭用户花式吐槽 新任总裁能否扭转局面？

日前，海口热水器维修电话在网上一贴吧发现有不少网友纷繁吐槽康佳电视，不只诉苦电视本身质量问题，还包括糟心的售后服务体验，甚至有网友戏称，“估计康佳电视里面有定式设备”。一个从前可谓国产家电“五朵金花”之一的老品牌，现在却落得个身败名裂的下场，着实让人唏嘘。

老品牌康佳电视使用次数居然只要50次？
据运营商国际网得知，用户吐槽的当地主要在于康佳电视的质量问题，以及售后服务方面。
网友@、南南南南发帖称，其在康佳天猫旗舰店购买的一款电视，一开端由于平时没怎么使用并未发现质量问题，后来该网友发现在3个月时间里，一共使用不到50次，这款电视就坏了，而当用户向售后反馈时，客服也仅仅扔给用户一个电话就不了了之了。

其他一网友反映，原本是抱着老牌子质量好一点的心态，在2014年花3000块买了一台42寸的康佳电视，但是买回来之后就不断呈现质量问题。“一开端是上网掉线，后来又是遥控器反应迟钝”，“2017年保修期刚过，屏幕直接坏掉”。

除了以上这两位网友的诉苦，其实还有很多用户也经历过类似的遭受，要是在百度上查找，随意就能拧出数篇相关报道来。产品呈现质量问题，联络售后却被告知需花高价进行维修等一向困扰用户，“这仍是稍微好一点的待遇，要是遇见态度欠好的客服，可能就会撇清干系，甚至直接挂电话”，一位有着亲自体验的用户如此说道。
产品表现的不给力往往与企业的打开状态密切相关。

康佳电视遭用户花式吐槽 新任总裁能否扭转局面
据运营商国际网业界了解，从2010年开端，康佳就开端走下坡路，2015年其亏本更是将近13亿元，这样的成果表现，天然被挤出彩电品牌第一阵营。业界将康佳商场方位下滑的主要原因归结于其内部矛盾不断，这确实没错。
其实康佳内部矛盾的由来已久，主要是大股东华侨城集团与小股东之间明争暗斗。2015年两边矛盾激化，引发中小股东“夺权篡位”，本认为中小股东实现了话语权的逆转，但最终依旧由于个别人的临阵倒戈完毕了这场外人眼中的闹剧。
康佳集团内部各方利益分配的不平衡始终是制约企业打开的巨大拦路虎。当然，康佳本身必定也认识到了这个问题，所以不断替换掌舵人，但频频的人事变动带来的却是人心不稳。

今年年初，康佳集团发布公告称，周彬出任康佳集团总裁一职。资料闪现，周彬在康佳工作时间长达十几年，算得上是康佳“白叟”。从目前的多方资料也得知，周彬就任后便提出对内改造、对外扩张的标语，企图经过企业转型抢救康佳。

但是，有句话叫“说起来简单做起来难”，康佳症结的构成并非一朝一日，这么多年来铢积寸累构成的痼疾岂是一句话就能解决的？况且现在的家电商场早已不是十年前的样子，大量互联网品牌入局分割商场，再加上传统家电厂商的乘胜追击，留给康佳的空间还有多大？

海口热水器维修电话依稀记得，第一次听到康佳这个品牌时仍是十几年以前，那时候的康佳在国内家电厂商中知名度挺高，与其时的创维、海信、TCL和长虹并称国产家电“五朵金花”。但是，十几年过去了，康佳早已失去了“五朵金花”之一的方位，在用户心目中的方位也大不如早年。