故障现象：显示e2故障代码、打不着火、或启动异常。

　　解决方法：

　　1、建议检查一下燃气阀是否有打开，打开即可。

　　2、控制电路板烧毁。需更换新基板。

　　3、可按复位键后再重新试试

　　4、燃气阀损坏。需更换燃气阀。

　　5、水箱堵塞，需要清洗水箱才能解决。

　　6、点火针漏电。需更换点火针，感应器断路。需更换感应器。

　　7、燃气喷嘴堵塞。需清理喷嘴孔碳化污物。

　　二、万和热水器使用注意事项

　　1、依气源选购热水器。家庭选用何种燃气热水器，取决于目前家庭使用的气源。主要气源有人工煤气、液化石油气、天然气等几种，各种燃气不能通用，选购时要注意识别。

　　2、应安装废气排放装置。目前市场上燃气热水器废气排放装置有两种：一为烟道排气式，即用一根排气管道连接热水器排气口，将废气通过管道排至户外。但如果烟道安装不正确，使排气口直对风口，那么在刮北风时使用易使废气倒灌而引发危险。因此，安装这类烟道要有室外烟囱，让其自然抽风。二为强排式，即通过安装在热水器本体上的小型风扇，将废气排向室外。这类热水器不论室内通风状况是否良好或室外是否刮风，都不会发生危险。

　　3、须由专业人员安装。安装燃气热水器必须经过燃气总公司同意，由专业安装人员安装并领取使用许可证。选购热水器要注意比较厂家的报修服务，有没有在当地设立维修点或特约维修部门。

　　4、注意日常的维护保养。燃气热水器由于其热负荷大，极易产生污垢，用户平时要经常对其进行维护保养，定期对热水器的气路、水路、热交换系统、排烟系统等进行安全检查;经常检查燃气管道，发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种;同时要注意及时更换电池，防止电池电量不足，点火滞后引起燃烧;热水器每半年或一年应由专业人员维修保养一次，一般使用1年以后要及时清灰，防止积碳影响燃烧;发现问题应及时与燃气总公司维修部联系，由具有燃气热水器专业修理证书的维修人员进行维修。

　　万和热水器E2故障原因分析：

　　1.风机本身故障，无法运转。

　　2.风压开关或烟道堵塞。

　　3.风机电路出现问题。万和热水器一般表示干烧过热，无水干烧，水流检测水压低，过滤网堵塞。

　　万和热水器E2故障如何检查？

　　1、进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。

　　2、烟管防倒风挡板卡住导致排烟不畅。

　　3、风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭。

　　4、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出，导致E2故障。

　　5、分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭报E2故障。

　　万和热水器显示e2故障如何解决?

　　1、首先要检查风机是否启动，听机内是否有风机启动的声音，如果机内风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则要对型号更换零件即可，

　　2、检查烟道是否堵塞，再万家乐万和热水器不启动的情况下，拔下排烟道，然后再开万和热水器观察是否还显示e2.如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。

　　3、观察室外是否起风、四级以上。如果有四级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。但这些问题就不是用户自己能解决的啦，需要联系广州万和热水器维修或万和安装队上门解决。

　　万和热水器显示e2 是表示万和热水器出现故障的错误代码：

　　A、有很多，水，气，电任何一方面的元器件损坏，都会引起万和热水器打不着火.但现在万和热水器元器件的质量普遍提高，不那么容易坏，其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，

　　B、万和热水器水气联动装置会认为是热已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了，如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大.既然点火器工作正常，就更加可以确定了.

　　C、马上清洗除垢，可以网购一套万和热水器免拆除垢器，用它给万和热水器注入除垢剂清洗一下万和热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题.很多人都用过了，真实有效.

　　D、供水系统故：万和热水器的铭牌标明了适用供水压力范围，只有将供水压力控制在适用范围内才能获得良好的使用效果。

　　E、供电系统故障：万和热水器的电源有干电池(烟道式普遍采用)及220V市电(强排式、强制给排气式普遍采用)两种。干